Alagoinhas está entre as 100 melhores cidades do Brasil para fazer negócios e em primeiro lugar entre os municípios baianos, passando à frente da capital Salvador e de cidades maiores como Feira de Santana. A Prefeitura Municipal comemora o resultado, fruto de um estudo realizado pelo Instituto Urban Systems e publicado na Revista Exame.
O que é um modelo de negócios em serviços?
Um modelo de negócios de serviços é aquele que presta serviços para os consumidores, em vez de vender bens físicos. Os processos de serviço comuns incluem o reparo do produto, limpeza da casa e atividades semelhantes em que um produto tangível não muda de mãos durante uma transação. Como qualquer modelo de negócios, o modelo de negócios de serviços inclui várias entradas internas e saídas externas que resultam das atividades dentro da empresa. A revisão de cada modelo de negócios é necessária para garantir que a empresa maximize os lucros das tarefas de serviço enquanto mantém os custos baixos.
Um modelo de negócios começa com uma proposta de valor. As empresas procuram atividades comerciais lucrativas e, em seguida, criam uma série de tarefas para produzir o resultado final. Um modelo de negócios de serviço procurará maneiras de resolver problemas, como o reparo contínuo do produto. Por exemplo, uma empresa que fabrica e vende carros muitas vezes precisará fornecer serviços de reparo ou manutenção para os consumidores. O fabricante precisará então criar um modelo para lidar com as tarefas e atividades inerentes ao reparo dos produtos produzidos.
Outro aspecto deste modelo de negócios é determinar o mercado-alvo do modelo. Usando o exemplo anterior, um fabricante de automóveis pode consertar seus próprios carros e outros veículos. A empresa pode consertar outros modelos de carros vendidos pelos concorrentes, no entanto, uma vez que esses veículos podem ter peças semelhantes. O fabricante pode, portanto, ter dois mercados-alvo – seus próprios clientes e os de um concorrente. O modelo de serviço de reparo também pode consertar outros veículos ou itens com motores, como veículos recreativos, barcos e carrinhos de golfe, aumentando seus mercados-alvo.
A estrutura do modelo de negócios de serviços também entra em jogo ao configurar ou redefinir esse sistema. As empresas que usam este modelo podem se envolver em vários tipos de atividades de serviço. Por exemplo, embora consertar veículos possa ser o foco principal do modelo de negócios, outras atividades como lidar com chamadas telefônicas de clientes, marcar compromissos, solicitar suprimentos e garantir fundos recebidos dos clientes também se enquadram neste modelo. O fabricante deve criar um sistema em que cada atividade ocorra em um ambiente controlado.
Uma etapa final no modelo de negócios de serviços é encontrar áreas onde a empresa pode gerar lucros. Além disso, os proprietários e gerentes devem limitar os custos associados às atividades no modelo. Por exemplo, o conserto de veículos impulsionará as vendas e será o principal método de geração de lucro para a empresa. Atender chamadas telefônicas é um item de despesa; embora ajude a marcar compromissos ou crie interações com os clientes, nem sempre gera lucros diretamente. Portanto, a empresa precisará limitar os custos dessas atividades essenciais.
Os pesos utilizados para compor o estudo foram: Saldo de Empregos no setor de serviços (1.0), Empregos do Setor de Serviços com Média e Alta Remuneração (0,7 pontos), Crescimento da Renda Nominal do Trabalhador do Serviços (0,7), Crescimento dos Estabelecimentos de Serviços (1.0) Velocidade Média da Banda Larga da cidade (1.1) Percentual de empregos qualificados (ocupados com ensino superior (1.2), Relação entre empregos no serviços e empregos da administração pública (0.5), Percentual de grandes empresas (1.0).
Complementam os indicadores de Recorte das Melhores cidades para investir no comércio os indicadores do Recorte das Melhores cidades para investir no Comércio os indicadores do Macro Cenário com os seguintes cenário com os seguintes pesos: Saldo de empregos(0.8), Diversidade Econômica (0.4), Empregabilidade (0.4), Índice FIRJAN Gestão Fiscal (0.4), Endividamento (0.4).
